目前,大部分食堂采用兩種結算方式即快餐式的窗口結算方式和自助方式。快餐窗口方式即在統一的價格標準下給予不同的菜品,而后人工刷卡結算。這種方式存在一定弊端如結算速度慢,菜品選擇余地不大等。而第二種是通過RFID技術,實現對餐盤的智能識別。根據餐盤內置芯片,獲得感應區域內餐盤信息,通過后臺軟件實現對當前消費進行計算,將結果反饋給刷卡設備對校園卡進行扣款,從而達到快速結算的目的。
智能餐盤系統主要有以下幾部分組成。
智能餐盤:有不同款式和形狀,用來盛放不同的菜品,與普通密胺餐具不同的是,智盤配套的每一個餐具底部都封裝了RFID 射頻芯片,日常使用、清洗和消毒,仍與普通密胺餐具無異,并且具備耐高溫、可清洗和防碰撞的能力。
結算臺:由一個小型電腦顯示屏、等候區和結算區組成。其中,等候區用圖例的形式,注明了快速結算的流程。而在結算區則嵌入了一個小型顯示屏,顯示屏上有相關信息顯示。當用戶將選好飯菜的托盤放置在結算區時,顯示屏上便可顯示出份數和菜價。在結算區的讀卡區,用戶確認金額后,就可以將飯卡放在讀卡區,扣去相應金額。
系統后臺:對系統參數進行調整設置,自定義餐具所代表的價格,合理設置各時段收費數據,完成交易記錄查詢,用餐情況統計,生成各類報表進行分析查詢,持卡人綜合消費水平,商戶營業狀況,為商戶調整營業政策提供數據支持,并預留支付接口,可兼容第三方支付手段,如手機支付、掃碼支付等。
系統工作流程:工作人員通過系統后臺對餐盤進行設置,即通過RFID射頻芯片寫入相關基本信息如餐盤所盛放菜品的名稱價格等;前臺窗口工作人員用對應的餐具盛放對應價格的菜品,并將盛放好的菜品放到自選區供用餐者選擇;用餐者在選擇區選擇自己需要的菜品,選擇完成后進入等候區進行結算等候;將盛放菜品的智盤放在結算臺的結算區,此時系統會菜品明細和總價;智盤結算臺將會提醒刷卡付款,將卡放入讀卡區,系統將扣除卡內相應金額,并發出提示音表示支付完成。
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